5 Pourquoi (5P)

Analyse de la cause racine par questionnements successifs

Base de données

Comment utiliser les 5 Pourquoi ?

La méthode des 5 Pourquoi est une technique simple mais puissante pour identifier la cause racine d'un problème en posant successivement la question "Pourquoi ?" jusqu'à atteindre la vraie cause.

  1. Définissez clairement le problème de départ
  2. Posez "Pourquoi ce problème se produit-il ?"
  3. Pour chaque réponse, posez à nouveau "Pourquoi ?"
  4. L'arbre des causes se génère automatiquement en temps réel
  5. Continuez jusqu'à identifier la cause racine (généralement 5 itérations suffisent)
  6. La dernière réponse révèle la cause fondamentale sur laquelle agir
0/5 Pourquoi complétés

Problème à analyser

1
Pourquoi ce problème se produit-il ?
2
Pourquoi cette cause existe-t-elle ?
3
Pourquoi cette cause existe-t-elle ?
4
Pourquoi cette cause existe-t-elle ?
5
Pourquoi cette cause existe-t-elle ?